En effet, il est extrêmement dangereux de vouloir interpréter des analyses théoriques dans une discipline qui est bien loin de la sienne propre et à laquelle l’on n’a pas été formé. imperfection. nm. La plupart de ses choix sont de routine ; il se replie sur des solutions déjà utilisées dans des circonstances qui lui apparaissent grossièrement similaires et qui s’étaient révélées satisfaisantes. Ils sont essentiels pour l’action et les processus de décision. 29Ces explications s’appuient sur la mise en évidence de nouveaux espaces de débat, sorte de « forums hybrides » (Lascoumes, Le Galès, 2007). d’aspiration ou d’exigence. 1Les points de départ de la rationalité limitée sont bien connus et simples. hypothèses ontologiques du modèle coopération. *Votre code d’accès sera envoyé à cette adresse email. Il y a ainsi chez Simon, une primauté temporelle et logique du deciding sur le doing. Le concept a été initialement théorisé par Herbert Simon et utilisé en sociologie, en … disposition. de structurer à l’époque, l’état de l’art du courant et de rappeler pratiquement la totalité de ses apports tout en constatant que : 13La dimension organisationnelle est essentielle dans la vision de Simon : ses travaux indiquent que le décideur est fortement influencé par son environnement organisationnel, par des règles de gestion propres à l’entreprise et par des jeux d’influence au sein de la hiérarchie organisationnelle. Il en souligne trois : que le sujet est capable d’agir en fonction d’un but, qu’il maîtrise son corps, qu’il est autonome relativement à son environnement or… empiriquement les actions sont loin de toujours présenter les traits de ce modèle rationnel qui a longtemps dominé la littérature. coûts de transaction de la firme, Herbert Simon hypothèses fondamentales du modèle théories de l’agence, ou bien capable d’optimiser sous contraintes ses 10Peut-on rendre compte des apports de cette théorie dans le champ du comportement du consommateur ? Revue d'économie politique, 2018, vol. Il a permis de pointer également les connexions possibles entre nos disciplines (GRH et marketing) mais aussi des divergences et des incompréhensions mutuelles que nous n’avons que partiellement dissipées, par exemple sur la place conférée aux valeurs et à la rationalité normative. © Management Prospective Ed.. Tous droits réservés pour tous pays. plus l’entreprise comme se réduisant aux L'optimisation apparaît alors comme un cas limite, auquel se ramènent, sous certaines conditions, les différents modèles de rationalité limitée. Le monde est trop compliqué. ». semble correspondre à leur exigence l’individu. In a second step, other possible paradigms are evoked with a brief presentation of a-rationality theories (action theory, recent findings in Biology on decision making) and of what the authors call the ‘hyper-rationality’ theory, i.e. vin mordant. dépasser les bornes. économique. ont besoin pour prendre des décisions. Sur la période, les thèmes liés à la psychologie cognitive se sont multipliés et sophistiqués : prise de décision comportementale (Bettman, 1979 ; Bettman et al., 1998) ; mémoire et savoir (Alba & Hutchinson, 1987) ; langage (Schmitt & Zang, 1998), recherche de variété (Ratner et al., 1999, Simonson, 1990) et traitement préconscient (Janiszewski, 1988) – au détriment de thèmes plus proches de la psychologie socio-cognitive : la famille, les groupes de références, l’attribution et la perception de soi, les différences ethniques, l’enfant consommateur, le genre…. La persuasion et le changement d’attitude sont très largement expliqués, en marketing par référence à la théorie des routes centrales et périphériques (‘elaboration likelihood model’ : Petty et al., 1983 ; ou ‘heuristic systematic model’ pour Chaiken, 1999) issue des approches de la psychologie sociale dans laquelle, l’influence de la TRL est moins marquée [6]. Les prolongements contemporains de cette analyse s’inscrivent ainsi dans la perspective des analyses d’Habermas (1981) qui sur fond de crise et de mise en cause de la rationalité instrumentale propose une rationalité médiatisée par la communication. En particulier, évaluer un attribut est un ‘natural assessment’ très important, prouvé tant par des études comportementales que neurophysiologiques (Ledoux, 2000). d’abord, il est plutôt audacieux de questionner une croyance commune, une vérité tenue pour acquise par une grande partie de la communauté scientifique ; ensuite, l’exercice qui consiste à faire dialoguer deux disciplines de GRH et de marketing, si séduisant soit il, n’est pas vraiment aisé ; enfn, l’accumulation de connaissances nécessaire pour appuyer la réflexion a vite pris des allures encyclopédiques. C’est ainsi une des Celles-ci ont trait à la capacité de traitement de l’information. L’engagement résultant dans le lien de l’individu à l’acte est le degré auquel un individu va s’identifier à un acté donné qu’il a accompli en réponse à une situation dans laquelle il était plongé. 128(4), pages 535-548. naissante de la cybernétique. Comme beaucoup de recherches dans d’autres disciplines inspirées par ces travaux, les recherches de ce courant démontrant des défaillances des hypothèses économiques classiques de maximisation de la valeur ont tout d’abord été grandement valorisées. Dans ce modèle, les acteurs sont en définitive plus caractérisés par leur opportunisme que par leur rationalité ou même leur intentionnalité (Cohen, March, Olsen, 1975). Les limites de la rationalité, tome 1: Rationalité, éthique et cognition Jean-Pierre Dupuy et Pierre Livet, directeurs de la publication Collection «Recherches» Paris, La Découverte, 1997, 454 p 37C’est cependant avec beaucoup de prudence qu’il faut évoquer ces travaux. En effet, ils lient immédiatement un état du corps avec l’image d’une conséquence future positive ou négative sans aucune délibération. Clochard, Guillaume Hollard and Fabien Perez. logique (par des algorithmes), et ceux capacités de production dans le but Les limites de la rationalité : Colloque de Cerisy. Dans cette filiation, on peut citer l’étude de Graham Allison (1971) sur la crise des missiles de Cuba (reprise par Crozier et Friedberg, 1977) qui analyse le processus de décisions comme des processus collectifs et séquentiels. sous contraintes. Nous sommes désolés que ce cours ne te soit pas utile, N'hésite pas à nous écrire pour nous faire part de tes suggestions d'amélioration. Cet homme administratif s’oppose donc ainsi à l’homme économique de la rationalité absolue. Brunsson va encore plus loin : la quête appliquée de solutions rationnelles peut selon lui augmenter l’incertitude, réduire la motivation et susciter des résistances à l’engagement (1982, 1985). 1. Par la suite, la question des paradigmes alternatifs est posée : les théories de l’a-rationalité (théorie de l’action, implications des recherches récentes en biologie en termes de compréhension de la décision) et ce que les auteurs qualifient de théorie de ‘l’hyper-rationalité’, à savoir les propositions récentes de Kahneman sur l’intuition sont brièvement exposées. Il doit ainsi 55A ce stade de notre réflexion et en guise de conclusion (très provisoire) sur cet ambitieux sujet des limites de la rationalité limitée, quatre idées nous paraissent devoir être soulignées : Cette contribution porte sur la problématique de l’influence de la théorie de la rationalité limitée d’Herbert Simon en Sciences de Gestion. à atteindre un certain niveau Par exemple, tel Procuste, le consommateur peut réduire la réalité à son organisation mentale préalable à la situation vécue. Il ne va pas essayer de maximiser les rapports coût-bénéfice de son comportement d’une manière synoptique, en passant en revue toutes les options et toutes les conséquences. [Eco.] dépend donc fortement de l’information sur les marchés comme Définition des principaux concepts. Au-delà, elle suggère que la persuasion par l’une ou l’autre de ces voies peut intervenir pour un même stimulus en fonction de la motivation et de la capacité de traitement des informations des individus. limitée entraîne une véritable information et s’en servir comme un avantage sur vi. Ainsi, en théorie des organisations, l’approche dérivée de Simon conçoit les valeurs comme essentiellement une rationalisation ex post, à l’instar de Crozier. En outre, l’anticipation de la réalisation de toutes les conséquences qui suivraient chaque branche d’alternative est, elle, certainement impossible, leur survenance est imprévisible, le futur est obscur et incertain. Il en résulte l’idée de rationalités plurielles, juxtaposées et controverses, idée qui a connu une certaine fortune en gestion, notamment avec les développements dans les années 80 de la théorie de la traduction (Callon, 1986 ; Callon et Latour, 1992 ; Akirch, Latour, Callon, 2006) et singulièrement en management public où les explications insistent sur la fabrication de compromis restreints socialement (à des groupes) et/ou géographiquement (à des territoires), de compromis entre les différents niveaux de gestion (local, national, supranational), scellés par des référents communs ou des dispositifs cognitifs partagés (école des conventions). rationnel suppose que celui-ci dispose d’une 42L’intuition est prise en compte en psychologie sociale depuis les années 80 où elle a été définie comme un raisonnement automatique et inconscient, par contraste avec un raisonnement contrôlé et conscient (Bargh & Chartrand, 1999 ; Kruglanski et al., 2003 ; Strack & Deutsch, 2004). Ces constats sont parfois assortis de conséquences managériales importantes, le courant d’analyse des politiques publiques ayant notamment démontré que l’efficacité des décisions publiques tient souvent moins à leur préparation et à leur conception qu’à l’intelligence de leur mise en œuvre (Mény, Thoenig, 1989). En marketing on peut relever que la compréhension actuellement dominante de la valeur que le consommateur attache aux offres, à la source de sa satisfaction, trouve sa source dans le « champ philosophique de l’Axiologie ou la Théorie de la Valeur » (Holbrook 1996, p. 138). organisations et dans la théorie La même modestie est requise pour présenter ce que nous en avons compris. parfaite. l’information, opèrent des choix qui marché sur lequel il vend les biens départ de nouvelles théories Néanmoins, l’objectif de ce papier est d’explorer les limites de l’hypothèse de Simon et de présenter quelques pistes théoriques alternatives (théories de l’action) ou de troisième génération (Kahneman, 2003). En quelque sorte, l’individu s’attribue les raisons qui s’accordent aux conséquences a posteriori de son action, à la recherche de son équilibre interne. 36Les théories de l’action trouvent un support intéressant dans les recherches récentes en biologie, qui rétrospectivement nous font apparaître le caractère puissamment innovant et pionnier des analyses de certains théoriciens des organisations, tels par exemple G.-H. Mead (1934). limitée selon lequel les individus ne forcément les instruments les plus efficaces Kahneman’s late conceptualization of intuition in decision processes. remise en cause de la rationalité des contraintes et des choix possibles. Dans cette optique, les décideurs ont tendance à choisir des solutions satisfaisantes plutôt qu'optimales. La rationalité limitée. La rationalité limitée est donc le résultat d’une adaptation organisationnelle des agents économiques. Sommaire I. Définition de la rationalité . [Bénédicte Reynaud; Centre national des lettres (Francia);] La rationalité limitée n’envisage souvent de la place de l’acteur dans asymétrique, les entreprises vont alors encore la théorie des coûts de ne sont pas optimaux mais qui cherchent seulement L’interaction est permanente. Herbert Simon Herbert Alexander Simon a été « prix Nobel » d'économie en 1978. Du fait de ces interdépendances, l’individu se voit contraint dans ses stratégies : il ne peut mobiliser ses ressources qu’en tenant aussi compte des entraves à sa capacité d’action et du jeu des autres acteurs. Cela opère d’autant plus qu’il n’est pas possible de dénier avoir accompli l’acte, qu’il n’existe pas de raisons pour avoir commis l’acte en dehors de soi-même, que l’on peut facilement reconnaître l’image que l’on a de soi-même dans l’acte et qu’un sentiment de responsabilité personnelle pour l’acte est présent. L’analyse de Karl Weick (1979) pose ici la question « Comment puis-je savoir ce que je pense jusqu’à ce que j’ai vu ce que j’ai dit ? Le caractère physique saillant aussi est déterminant de l’accessibilité : une grande lettre verte et une petite bleue présentée simultanément font venir la couleur verte à l’esprit même si un trait physique saillant peut être supplanté par l’attention délibérée (une instruction qui demande de regarder le petit objet fera venir la couleur bleue à l’esprit). reconnaissance importante dans le domaine en particulier de Or, dans les recherches sur le jugement et la prise de décision caractéristiques du courant de la BDT, pendant longtemps, ces modèles du double processus (‘dual process models’) n’ont curieusement suscité que peu d’intérêt. Les points de départ de la rationalité limitée sont bien connus et simples. expliquant les imperfections d’une *Réponse :"oui, sans doute, mais de façon... limitée !" (cf. La rationalité limitée (« bounded rationality ») est un concept introduit par l'économiste et sociologue américain Herbert Simon selon lequel les gens (spécifiquement, dans le cadre de sa théorie, les acteurs économiques) ont des ressources limitées (temps, informations, capacités cognitives) pour trouver des solutions aux problèmes. intitulé « Administrative Behavior » d’un réseau de communication plus Rationalité « limitée », processus de décision… pour Herbert Simon (1969, 1973) décider c’est bien plus que choisir. Au cœur des liens qui s’établissent entre « l’acteur et le système » se trouve le modèle des ajustements mutuels : la rationalité résulte d’un processus d’ajustements mutuels entre acteurs, elle se bâtit au cours du jeu de leurs interactions et actions. (béhaviorisme) et dans la science Elle conduit les agents économiques à adopter des décisions davantage en fonction d’un certain niveau d’aspiration ou d’exigence plutôt qu’en fonction d’un principe de maximisation sous contraintes. C’est précisément cette créativité de l’agir qui est au cœur des analyses de Joas. Cet inventaire débouche sur une compréhension augmentée du paradigme contemporain de notre discipline. La rationalité limitée dans les prises de décision dans les organisations. Des décisions complexes sont prises en dehors de toute délibération consciente (Jeannerod, 2005). Herbert A. Simon - Les limites de la rationalité : contraintes et défis (French Edition) eBook: Vandangeon-Derumez, Isabelle: Amazon.de: Kindle-Shop La « rationalité limitée » aboutit aussi à des décisions non optimales en matière de prévention, avec des attitudes suscitées plus par l’émotion que par la réflexion, amenant à des craintes excessives ou au contraire à un déni des dangers et à une trop grande confiance et une banalisation, à l’origine soit de surprotection inutile, soit de sous-protection néfaste. Il est bien adapté à son environnement et possède deux façons de s’ajuster aux changements : un processus à court terme qui est flexible et suscite des efforts mais également un processus à long terme d’acquisition de compétences qui peut à l’occasion produire des réponses hautement efficaces à très faible coût. étroitement lié à s’inscrit dans les thèses de Dans certaines conditions enfin, un acte accompli devient engageant, le comportement ultérieur alors découlera de l’acte, lui-même réponse à une stimulation purement situationnelle. Ces deux premières observations viennent souligner le caractère à la fois limité et peut-être arbitraire du phénomène de « rationalisation ». L’information 3 Nous reviendrons, au chapitre suivant, sur le problème de l’indétermination et de l’ambiguïté des préférences.. 4 En pratique, la rationalité de décideur est limitée par plusieurs contraintes :. 3Si certains traits de la situation apparaissent comme fondamentalement différents, alors l’individu va s’engager dans la recherche d’une solution nouvelle, parmi quelques possibilités envisagées séquentiellement. Au même titre capacité cognitive illimitée qui Search Browse; Resources. Ce modèle a émergé en réaction aux théories de la rationalité, très populaires dans les sciences politiques et économiques, qui proposent que les êtres humains soient des êtres rationnels qui décident de la solution optimale pour chaque problème en utilisant toutes les informations disponibles.

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