bons clients ( lave-vaisselle (qui lave pas grand chose) aspirateur (qui n'aspire RIEN) lave-linge, sèche linge, réfrigérateur (qui fait un bordel pas possible au bout de 2 ans), disque-dur, TV, lit, meuble étagères x2, meuble TV, bibliothèque, petit buffet. La mission de Conforama est simple mais ambitieuse: permettre au plus grand nombre de clients … Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. La satisfaction client est INCONNUE là-bas.Nous ! "Service ouvert de 7h à 19h" selon le répondeur..et j'ai pourtant appelé dans ce créneau. A bannir ! Découvrez les avis de 140 clients de Conforama et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Noté 44/10 sur 64 avis. SAV Conforama de Lorient SAV Conforama de Lorient. Faut acheter des chaises assez chères pour qu'on puisse se faire une marge! C’est un scandale !!! Laisser un avis Annuler la réponse. Pour finir, j'avais aussi trouvé dans leur rayon un petit pouf affiché à 49€ au lieu de 242€ donc avec une remise très importante de 80%. Besoin de contacter le service client Conforama ? J'ai tenté une expérience Drive au Conforma de Mondelange.De "drive", il n'y a que le nom ! Le soit disant responsable m'a carrément envoyé balader et m'a raccroché au nez. La boîte vocale raccroche car tous les conseillers sont occupés .. j'ai appelé une quinzaine de fois en une demi journée et ça raccroche sans que je suis même attendre !! une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous avez deviné.Honteux! Je n'ai pas de mots devant autant d'incompétence et de je m'en foutisme jen'ai jamais vu cela nul part ailleurs.Je vais anuler la commande car je n'aurai pas le produit pour noël c'est certain, car je n'ai eu aucune réponse. Content de mon achat mais très déçut de l accueil, décevent !!! Honte à vous! Mais bon maintenant c est 5 jours pour se faire rembourser. J'ai pris la carte fidélité hier jour de mon anniversaire et été chez conforama plan de campagne dans les bouches du rhône et effectué des achats pour 1378€ et pour un cagnotage de 10% comme il était prévu, je n'ai obtenu que 0.65€.J'essaie d'envoyer un mail en vain et les appeler est un parcours du combattant.Donc si on ne me cagnotte pas j'arrêterais cette carte de soit disant fidélité et contacterais l'association QUE CHOISIR car apparemment CONFORAMA n'en est pas à sa première arnaque.Donc si quelqu'un de la direction lit elle peut me contacter avant que je ne contacte l'association de consommateurs et que je cesse d'être client à vie.Un client mécontent, dommage qu'il n y ait pas de note negative pour conforama..... 2 commandes l'une pour ma fille et ma mère dans les 2 cas 2 échecs monstrueux.La 1ere aucune livraison depuis 1 semaine et malgré 2 relances ....... déjà 2 semaines de retard quand même, le mail de satisfaction est arrivé par contre !! Conforama; Pour contacter le service Conforama sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page … Le modèle Ally se présente sous la forme d’un canapé d’angle aux formes globales rectilignes. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Litige clos en ma faveur, bien sûr toujours sans aucune réponse de Conforama... J'attends mon four depuis ce matin (aucune info donnée sur l'heure de passage,ni même un créneau communiqué).J'ai donc attendu toute la journée enfermée et aucune nouvelle sur une reprogrammation de livraison. Les piétements fins en aluminium aux tons foncés ainsi que les coutures visibles sur la housse ajoutent une personnalité et une touche de design au canapé. Reste assis sur sa chaise sans jamais se lever et donne des ordres. l'argent a bien été encaisser, quand a la livraison ...quand on appelle le magasin le plus proche, on nous dit que le site et les magasins sont indépendant l'un de l'autre.aujourd'hui je demande le remboursement, mais je n'ai aucun interlocuteur.a FUIR. Consultez les 26 avis sur Conforama avant d'acheter avec nos bons plans et réductions ou partagez votre expérience ! Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus s'en excuse. Hormis le fait que c'est n'importe quoi, en plus on vous envoie un pauvre sms; problème expédié.Suite à ça j'ai tenté de recontacté Conforama, et là, plus de réponse, si ce n'est un semblant de message robot me disant que mon mail n'a pu être lu.Bref je laisse tomber, c'est bien ce qu'ils attendent.Mais pour moi Conforama est banni à vie. Bref je passe sur les discussions ubuesques au comptoir mais finalement j'aurai posé une demi journée de congés pour rien et un allé retour de 50km sans meuble au final. Ils me demandent de porter plainte contre X, la blague comme si que j'avais que ca a faire! Vous êtes vraiment pas commercials ! Un rendez-vous au bout de trois semaines. Va devez vraiment avoir un chiffre d’affaire de fou pour envoyer vos clients chez les concurrents ! SAVEO est notre service après-vente qui assure le dépannage des produits électroménagers vendus en France métropolitaine par Conforama (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, cuisson, …. Je contacte conforama aubagne, explique la situation et là 2 personnes différentes 1 première qui me dit que suite à 1 bug informatique la livraison n'a pas été prévue, la deuxième personne qui se fait passer pour 1 responsable m'explique que c'est ma faute que la livraison se fera que he n'ai qu'à reprendre rdv etc etc... Je tente en vain de lui expliquer que la livraison a été payée et que le service n'a pas été respecté. La grande majorité des produits sont proposés en kit … Lire la Suite → Le soir à 19h30 pas de livraison. Livraison Conforama nul de chez nul Pas le transporteur VIR très bien luiSa fait 5 livraisons 1 et le 14 novembre 2 3 4 la 5 on vous dit par sms un dimanche prochaineMardi 22 suivre on reçois un smsMARDI LIVRAISON annulée Et le camion VIR nous livre 1 colisa 10h30 Sur plusieurs en attenteCONFORAMA NUL on demander un dédommagement de plus on a été obligé d'annuler notre déménagement. J'ai appelé une dizaine de fois le magasin:impossible de laisser un message et d'avoir un interlocuteur au bout du fil. Il se moque des clients une fois la commande passée. Bonjour Cela fait 3 semaines que j attends la télévision Aucun moyen de les joindrePayant par téléphone et pas de mailTout ca pour dire que leurs conseillers sont en lignePitoyablePireCommande le 5 décembre, black friday2 sur la liste commande 8 derrière ont eu la leursPas moiAucune excuse Catastrophique conforama. Le jour J j'étais à l'heure et au guichet la dame me dit que mon nom n'apparaît nulle part et que ma commande n'existe pas, malgré qu'elle avait sous les yeux la facture, la commande et mon compte conforama. (et le panneau affiché à l'entrée)Je suis les instructions et appelle le numero pendant 5min, en vain.Je fait alors la queue pour le retrait des marchandises: 10min plus tard, on m'informe qu'il faut aller au SAV pour éditer une facture...Rebelotte, 25min d'attente au SAV où un pauvre monsieur est débordé alors que 2 collègues tournent en rond au comptoir des retraits. Conforama vous fait miroiter une livraison gratuite mais un service catastrophique de suivi..Je me suis organisée pour être physiquement chez moi et j'ai posé ma journée de travail pour RIEN!Inadmissible.. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Je demande "est-ce le numéro de commande de l'email ? Et je ne vais pas m'arrêter à ce GROS COUP DE G. Croyez-moi, la pub vous allez en avoir. Maintenant quelle sera le délai de remboursement ?En tout cas je n'en resterai pas lå . Découvrez toutes les coordonnées pour prendre contact avec un conseiller Conforama. INADMISSIBLE ! Avis Conforama : lisez les avis des consommateurs et partagez votre expérience en donnant votre avis sur Conforama. Belle organisation. !Aucun suivi des commandes. Malgres plusieurs milliers d'euros d'achats en 3 ans, aucun geste commercial sur une plaque induction domino 2 feux FAR qui est fêlée au niveau du foyer après un peu plus de 2 ans. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Conforama : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. Colis que j'ai enfin eu au bout d'une heure, et je ne compte pas le nombres de personnes que j'ai dû croiser dans cet endroit exiguë, les papiers passer de main en main ainsi que mon téléphone. On me demande enfin un numéro de "référence". Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! !Je ne suis pas le genre de personne à écrire des avis sauf si je suis ravie de la prestation mais là c'est désastreux. Problème SAV Conforama et de garantie [Fermé] Signaler. Bonjour, j'ai acheté en juin 2010 une friteuse moulinex à conforama.en janvier, pas de chance, elle ne chauffe plus. Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Conforama. Colis jamais arrivé! Dsl"Voilà. !vendeur froid comme 1 porte de prison ,me dit strictement rien sur les matelas.delai de livraison 15 jours wtf !! Faut arrêter de prendre les gens pour des abrutis Une dernière anecdote, pour nos meubles étagères vitrées, impossible de monter le vitrage sur les portes, et qu'ont-ils rien eu de mieux à dire à mon mari qui est menuisier? Et là le pire était à venir. J'ai donc contacté Conforama qui m'a renvoyé vers le SAV externalisé. Je serai livrée au final le 29 DECEMBRE !! Pin It. Alors qu'il manquait simplement des visseries adaptées mais pour eux, non, nous sommes juste débiles et ne savons pas de quoi nous parlons! Depuis plus de 8 jours , aucune nouvelle , impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails . Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. En conclusion même si cela me pénalisait dans mon organisation j'ai annulé la commande. Ce qui nous ait refusé puisque c'est un autre prestataire qui se charge des livraisons. À fuir !! SAV types marques. C'est la deuxième fois en 1 an que je rencontre des problèmes de ce type. J'ai suite à cela annulé ma commande et irai chez la concurrence. ), des marques vendues en France métropolitaine et Corse. On est pas des vaches à lait M.....! 3 jours pour réussir à les joindre, inadmissible ! ?Je vous conseille vivement de bannir ce magasin et tant qu'à faire But par la même occasion. Merci conforma pour montrer l'exemple sur la sécurité, et avoir inventer ce drive sans contact... 6 produits commandé pour 2000€.....puis avant de valider....0 produits disponible. Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! !faisons fonctionner nos commerces de proximité, j'ai commandé sur le site web conforama le 05 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Si l'on essai de joindre un conseillé il faut payer 0.40 cts la minute et au bout de 15 mn, personne n'a répondu. C est un cadeau pour Noël donc je suis très énervée, j avais pourtant bien insisté au téléphone que si la commande n arrivait pas en 3/4 jours je ne commande pas ... elle m assuré que le colis serait chez moi en 3 jours.Bref a FUIR ! Tweet. La pièce coute plus chère que la machine. Passer lundi après-midi 30/11/2020 au service SAV de Lorient. © 2020 Trustpilot A/S. CONFORAMA : découvrez les avis consommateur, notez et exprimez votre satisfaction avec monaviscompte ! Tous droits réservés. bonjour certains de votre personnels manquent de sourire de professionalisme. étions ! Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! Depuis plus de 15 jours j’attends ma livraison et personne est capable de me renseigner ! Réclamation avis Conforama : Bonjour SAV Conforama, Marie Colas À : rsavnation@conforama.fr jeu. Je viens d'avoir le retour SAV, re-restauration, re-mise à jour. La garantie Confo Excellence peut être une bonne solution si vous achetez un appareil de qualité qui coûte cher. © 2020 Trustpilot A/S. !j arrive en caise pour un paiement en 2 fois ..on me demande 1 carte bancaire en relief ..ma carte est semble t il pas en relief ..du coup je suis partit chez un concurent!!! Sachant qu'on a été contacté le jeudi pour dire que tout était bon et qu'ils y sont allés le vendredi.Le responsable de rayon nous balade alors en disant nous faire un geste commercial en dédommagement (alors que l'on réclamait simplement la livraison puisqu'en semaine nous sommes indisponibles donc compliqué de récupérer le meuble à un autre moment (surtout qu'on avait tout préparé dans la maison pour l'installer). C'est INADMISSIBLE. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont … La garantie ne fonctionne pas. Nos informations pour contacter le SAV Conforama en 2020 : numéro de téléphone pour appeler gratuitement, envoyer un courrier, laisser un avis, faire une réclamation ou obtenir un remboursement. Elle a présenté des fuites quasi immédiatement- vers la troisième utilisation- mais c'était quelques gouttes, je ne me suis pas alerté plus que ça. Les coussins dorsaux légèrement bombés semblent nous inviter au confort et contrastent avec les lignes « cassées » du reste du canapé. Vous perdez des clients et croyez moi je ne vais pas vous faire de la bonne pub VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE , NUL A C H I E RSi je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'envois plusieurs message au site auxquels on ne me répond pas, je suis obligée d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé (SCANDALEUX) qui me répond d'envoyer encore un message. Le service après-vente de Conforama étant pris en charge par Saveo, les clients apprécient la rapidité des réponses et l’efficacité des solutions proposées. Bref un service nul. On avait besoin de chaises, puisque les nôtres de chez CONFORAMA achetées en 2019 sont CASSÉES (oui oui). C'était VOTRE problème ! je pense vraiment qu'il faut que les gens arretent de commander chez confo et autres car ils prennent les gens pour des c...ce sont des marchants de tapis !!! Et encore ce mois-ci on y retourne comme des idiots pour acheter un gros buffet, on nous prête le camion 2h puisqu'on a la carte. La conseillère, gentille au demeurant, m'explique que je pouvais récupérer mon mobilier à un autre dépôt à 40km de la et que c'était une super solution qu'elle me proposait. Après 48h, l'annulation était toujours en cours, aucun délai de remboursement annoncé. J'ai commandé un lave vaisselle le 13/12/20 (commande 51373353) pour un retrait en drive dans un magasin Conforama proche de chez moi mais j'avais regardé tellement de produits différents sur leur site (et ailleurs) que je n'ai pas fait attention au stock disponible (2 mois d'attente). Conforama et l internet ça ne va pas ensemble. On est le 22 et rienAprès demande d information sur le site Facebook on m annonce c est bon sans dates ... c est dans le délais de confirmation qui ne m a jamais avant été communiqué...Bref tres mauvaise expérience au conforama d orvault et du service client Facebook sans parler du numéro surtaxé qui n est pas du tout intuitif... Commande incomplète ! On a appelé pour savoir si le meuble était arrivé, on nous donne confirmation par 2 fois puisqu'ils nous ont envoyé un message peu de temps après notre appel...Le jour du retrait, mon mari et son collègue débarquent et là, pas de meuble ! gurv37 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2018 - 3 oct. 2018 à 09:05 ... Sav conforama avis; Garantie conforama - Meilleures réponses; Avis sur le SAV Conforama. Achat en magasin conforama orvault le 07 décembre avec garantie de livraison au pire le 22 car produits en stock. je suis venu ^pour 1 matelas. Qu'on ne savait pas monter un meuble !!!!! Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Conforama pour faire encore plus d'économies. On regarde et vous savez ce qu'on nous dit! Vous pouvez notamment retrouver des produits d’ameublement dans différents styles tels que le design ou le rustique. Service client inexistant et sav en dessous de tout. !la 2ème ma mère se fait rembarrer par des vendeurs (ceux de coignière) pour la livraison qui était comprise pour l'achat d'une literie ....... incroyable mais vrai, les frais de livraison sont de folies ..... alors qu'à la base c'était compris !!! La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone. J’ai acheté une couette , article non remboursé mais non indiqué en rayon ou en caisse .. j’ai voulu laissé mon avis négatif mais objectif sur le site de conforama. Le 4 juin j'apellé Conforama France qui m'a dit faire le nécessaire auprès du SAV concerné, (rien). Je revois un sms le 11 décembre. Il m'a donné un numéro à appeler. MinableMalgré u'ndroit de rétractation, colis soi disant envoyé mais non reçu, des semaines à batailler pour me faire rembourser. merci conforama, j achete un canapé sur le site de conforama et je me retrouve avec un marchand qui vends des canapés de mauvaise qualité et une garantie de 1 ans; canapé déjà foutu; c est une honte; surtout pour une marque NF; si la qualité et sécurité Française c est cela; faut acheter étranger;conforama garantie 2 ans, ces canapés vous vous senté rassuré et acheté; surprise malgré que le site soit conforama, vous acheté ailleurs avec moins de garantieconforama ce moque de leurs clients, MARRE d'être pris pour des C. !Conforama ROANNE est peuplé d'incompétents ! Très surprise de lire un email du service marketing que mon avis ne sera pas publié et qu’il m’invite à en reposter un autre. Mais bon la conseillère avait l'air satisfaite d'elle même, c'est l'essentielle non. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. J'ai tenté de rappeler la hotline entre temps, toujours injoignable. Téléphone Service Client Conforama 08.90.21.30.15 Conforama, l’enseigne française multi-spécialiste et acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe, adopte une stratégie qui repose sur deux points fondamentaux : le discount et la proximité. Le pire c'est que les opérateurs cela semble les faire rire. Nous avons été victimes , non considérés par les employés qui ne nous ont pas meme avertis qu'ils ne livraient pas à plus de 30 kms !Ils nous ont pourtant confirmé , 2 commandes devant arrivées aujourd'hui , puis au dernier moment : plus de livraisons car pas de produits en magasin ! Service m*******! Je déconseille fortement ce marchand. et vous envois baladé sachez MONSIEUR LE DIRIGENT DE CONFORAMA déjà sur la corde raide depuis 2019 c'est pas comme ça que vous allez remonté la pente , moi qui avait envisagé d’Acheté également une tv a 1000€ ,TABLE, canapé a plus de 2000€ ECT... et bien sachez que vous avez perdu un client , et que vous en perdrez d'autre et votre réputation va de plus en plus se faire savoir . Par un objet extérieur. Ell… Bonjour, Je suis surprise de tomber sur ce forum à propos des canapés CONFORAMA défectueux et qui dure depuis si longtemps, je m’apprêtais à rédiger un courrier au SAV de conforama pour signaler cette usure prématurée et inhabituelle pour mon canapé modèle WATSON 3 acheté en février 2012 et qui a commencé à se désagréger depuis plus d'un an. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Je ne voit rien d'autres" "non monsieur, je vous dit le numéro de référence ! Je n'étais pas là c'est ma voisine de 93 ans qui l'a reçu.Après son passage, le technicien m'envoie sms très court:"La cuve de la machine est percée. | Lire 201-220 avis sur 3.334 Pour moi, c'est de l'escroquerie. !!! Commande de 124€ passée sur le site internet de conforama, paiement acceptée et encaissée et aucune commande présente dans mon panier.Pour contacter le magasin c'est un numéro surtaxé et les opérateurs ne cherchent pas de solution au problème. Suite à 1 achat en ligne conforama aubagne me téléphone pour programmer la livraison ( payante et garantie sous 7 jours)Rdv pris je pose 1 jour de congé pour être présente. Drôle de personne celui SAV de Lorient qui parle très mal aux clients avec aucunes politesses. Injoignable ("tous les conseillers sont en ligne, aurevoir"). ... Voila pour un grand groupe national, je pensais vraiment pas que le sav était autant des escrocs. » est ce que j’ai halluciné. pas de vendeur ..ensuite j en trouve 1 perilleusement ! Avis Conforama Est-ce que le site Conforama est fiable ? SAV par téléphone impossible à joindre ! il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. magasin conforama ORGEVAL 78 a fuire mal conseillé, des vendeurs qui ne servent a rien ,juste a touché leurs commissions et un chef d’établissement nul , sachez que si vous acheté un frigidaire par exemple et que vous le déballé chez vous et ne vous convient pas a cause de porte non réversible( ce qui était mon cas) , et bien conforama ne reprends pas ! Le responsable m'explique aussi qu'il ne peut rien faire car ce sont des services séparés malgré que j'avais sur mon téléphone plusieurs message me demandant de respecter l'horaire du drive. Une fois la commande effectuée et payée le cauchemard commence pour le client ! Votre avis compte ! Je raconterai cette aventure sur tous les réseaux.Conclusion: en cherchant à gagner quelques euros sur le dos du client ils en perdront beaucoup plus parce que les acheteurs (les trois lettres devant ---sommateurs sont refusés par le robot -un comble sur un site d'avis qui leur est dédié- de Trust Pilot, donc j'écris acheteurs à la place ;-) ) ne sont pas que des vaches à lait, et tentent de s'informer entre eux aujourd'hui.Il semblerait qu'une boite comme Conforama, qui va bientôt être rachetée, s'en moque royalement, pire, cherche certainement à trouver des liquidités pour la future opération boursière.Et sur le dos de qui? 858 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Rejoignez les 3.277 personnes qui ont déjà évalué Conforama. 611 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. J'aurais mieux fais de consulter les avis avant d'acheter. Une étoile c'est évidemment parce qu'il est impossible d'en attribuer aucune.Mon expérience en quelques mots. Le design est l’un … Encore 10min d'attente pour que la dernière personne à travailler dans l'entrepôt trouve le colis. ... Re- SAV avec courrier expliquant clairement ce qu'il en était et ce que j'avais fait. D un conseiller à l’autre nous entendons une version différente ! Par téléphone : Pour tout achat d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, notre assistance téléphonique vous accompagne 6j/7 à chaque étape d’utilisation de votre nouveau produit. Découvrez les avis de mamans sur la marque Conforama. A FUIRCommande 51171156 du 6 décembre livraison prévue entre 1 à 6 jours. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! J'ai acheté une machine à laver neuve soldée 50%(déjà là j'aurais dû flairer la mauvaise affaire). C’est vraiment pas pro et pas commercial. Donc pour pas se faire totalement couillonner (mais en fait si), on nous dit de RACHETER quelque chose! CONFORAMA A FUIR, Confo montceau les mines aucune aide chargement, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. J'ai préféré annuler cette commande quelques minutes après l'avoir passée, toujours depuis le site de Conforama. Quelle blague. Le choix est proposé entre un dépôt en dehors de Paris sans horaire précis ou de le récupérer en drive en sélectionnant un conforma et une date et une heure de rdv. Pendant 8 jours, personne ne m'a répondu. Donc concrètement prendre une deuxième demi journée pour espérer récupérer le meuble au dépôt initial que j avais refusé au moment de la commande en ligne. Conforama n'écoutes pas le client, que ce soit les SAV, le service consommateur, tout le monde se fout de l'engagement qualité, excellence etc. Ne répondent jamais au téléphone!!!!!!!!!! Je passe donc récupérer le meuble mais il a été revendu entre temps .... dixit la personne du drive...On me dit ne vous inquiète pas c est bon pour le 22 décembre. J'appelle le numéro de suivi de commande ce jour le 17 car non reçu et j'ai du rappeller 4 fois de suite car en disant me passer le service expédition la ligne est coupé à chaque fois ! Je la ramène le 21 janvier au sav; je demande le délai , on me dit environ 15 jours. MARRE d'être pris pour des C. ! Ils attendent que la garantie des deux années soit passée. Surtout n’y aller pas ! Conforama nous propose un canapé au style épuré avec des lignes rectilignes aux angles quasiment droits sur sa globalité. On habite à 20 min du magasin. Rejoignez les 3.334 personnes qui ont déjà évalué Conforama. Très déçue de l’accueil, articles en exposition non en stock pour lesquels il faut attendre deux mois.... Lamentable ! La réponse est uniquement "bah il n'y a pas de commande dans votre historique" et ?? On nous mets ça sur le dos du covid! J'envoie un mail depuis leur formulaire de contact, pas de réponse à ce jour (8 jours après la commande). Tout va très bien madame la marquise, tout va très bien, tout va très bien ! En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un … Puis au bout detrois mois, ça a été de pire ne pire. Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. Conforama drive montceau les mines aucune aide chargement j'ai acheter une armoire qui fait 125 kgs le gars vient avec sa palette et te dit on ne peut pas vous aider a charger alors qu'on est dehors avec le masque on marche sur la tête en france sa devient n'importe quoi avec ce virus ces quoi ces règles débile surtout 3 carton de 2m à mettre dans un camion en plus sur le parking confo abuser règles imbéciles absurde j'ai péter les plombs sur le parking. Exemple : vous vous offrez une très belle télévision à 1000 ou 2000 euros, ou un réfrigérateur américain à plus de 700 ou 800 euros. J'ai commandé sur internet via le site de conforama un canapé. !1 mois de retard de livraison.

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